Dix chiffres-clé sur les conquêtes de l’IA (intelligence artificielle) dans le monde du travail :

-63,5 % des utilisateurs ne parviennent pas faire à différencier un contenu généré par ChatGPT-4 et un contenu rédigé par un auteur humain. (Tooltester, 2023)

-A l’heure actuelle, le marché de l’intelligence artificielle s’élève à 196 milliards de dollars (Vision IA, 12 avril 2024)

-La valeur de l’IA devrait être multipliée par 13 d’ici 2030.

-80% des entreprises du secteur retail envisagent d’adopter l’IA d’ici 2025.

-d’ici 5 ans, 16% des emplois aux Etats-Unis pourraient être remplacés par l’IA.

-28 % des spécialistes du marketing utilisent l'IA générative pour créer et répondre aux e-mails. (HubSpot, 2023)

-58 % des entreprises B2B utilisent régulièrement les chatbots, contre 42 % des entreprises B2C. (HubSpot, 2023)

-En France, 97 % des 18-24 ans savent ce qu’est l’IA, contre 51 % chez les 75 ans et plus.

-36 % des professionnels de la vente utilisent l'IA pour la recherche de prospects. (HubSpot, 2023)

-l'IA générative augmenterait la productivité des travailleurs de 14 %. (Bloomberg, 2023)

Devant ces chiffres mirobolants et les perspectives encourageantes qu’ils semblent promettre, n’oublions pas l’avertissement du grand artiste Georges Braque :

"Une chose ne peut pas être à la fois vraie et vraisemblable" (Le jour et la nuit)

En d’autres termes, l’IA demeurera sur les rails tant que l’on parviendra à bien dissocier la puissance des effets de réel du réel en tant que tel, et tant que l’IA sera utilisée comme un outil de complément. 

Olivier Truong

Conférencier en management, accompagnateur de dirigeants

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